Ninja E xpress media service center dengan mudah menyampaikan keluhan
Jika ada masalah dalam proses pengiriman, maka call center Ninja Express yangtersedia untuk mengajukan keluhan mungkin merupakan pilihan terbaik. Seperti yang sudah kita ketahui, masalah sebenarnya adalah salah satu hal yang tidak bisa dihindari oleh para pengusaha, terutama mereka yang berkecimpung dalam bisnis online.
Untuk memudahkan pengiriman , keberadaan jasa pengiriman sangat bisa diandalkan. Dengan adanya layanan ini, maka akan memastikan bahwa pengusaha tidak perlu mengirimkan produknya langsung ke konsumen. Dengan begitu, hal ini jelas akan membuat Anda lebih fokus pada bisnis Anda.
Sayangnya, pengiriman paket atau barang tertentu melalui jasa pengiriman tidak luput dengan berbagai jenis masalah di dalamnya. Termasuk saat menggunakan layanan Ninja Express. Ninja Express sendiri merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman yang sangat populer di Indonesia.
Meski dikenal menawarkan berbagai layanan dan produk transportasi yang terjangkau, bukan berarti pemilik usaha tidak memiliki masalah dalam menggunakannya, seperti masalah barang hilang untuk masala yang terjadi pada kemasan atau keluhan lainnya. Itu sebabnya keberadaan call center Ninja Express untuk keluhan sangat dicari.
Tentunya Anda tidak ingin paket dikirim mengalami masalah seperti kehilangan atau kerusakan? Itulah mengapa penting untuk membuat keluhan atau pengaduan agar tidak mengalami kerugian. Jangan sampai lambat langkahnya, berikut ulasan lengkapnya di mana Anda akan membutuhkannya.
Sekilas tentang Ninja Express
Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi pusat layanan media Ninja Express untuk mengajukan keluhan, sangat penting untuk mengetahui sekaligus tentang layanan pengiriman populer di Indonesia ini. Dimana ini adalah perusahaan angkutan kargo yang ada di Singapura pada tahun 1024 silam.
Perusahaan ini menjadi afiliasi dari Ninja Van, yang didirikan oleh tiga orang, yaitu Chang Wen, Shaun Chong dan Tax Boaxian, di mana masing-masing memiliki posisi yang berbeda. Perusahaan ini menyediakan jasa angkutan barang dan penerimaan yang berbasis teknologi bahkan menawarkan jasa COD yang merupakan jasa paling populer.
Setelah belum sampai di Indonesia, ternyata perusahaan tersebut sudah ada lebih dulu di Singapura, Filipina, Malaysia, Vietnam dan Thailand. Selain itu, di Indonesia, layanan pengiriman Ninja ini telah bekerja sama dengan beberapa jenis platform e-commerce terbesar di Indonesia seperti Shopee, Bukalapak, Blibli, Tokopedia, Sociola dan lainnya.
Untuk menawarkan berbagai layanan tersendiri, jasa pengiriman ini juga menggunakan media sosial seperti Instagram dan Facebook untuk memasarkan produk yang dimilikinya. Keberadaan perusahaan ini hampir tersebar di berbagai daerah di Indonesia, seperti Bandung, Jabodetabek, Yogyakarta, Surabaya dan Semarang.
Pusat Layanan Media Ninja Express mengajukan keluhan
Apakah Anda sudah tahu sekilas tentang salah satu jasa pengiriman terbesar di Indonesia? Kembali ke tema utama, beberapa jenis masalah dalam proses pengiriman barang sering terjadi dan dialami oleh masyarakat saat menggunakan jasa O Ninja Express. Sebenarnya, tidak perlu terlalu khawatir tentang masalahnya.
Pasalnya, Anda bisa menghubungi langsung dengan bagian c Media Ninja Express semua pusat untuk menyampaikan keluhan. Dimana layanan tersebut dapat dinikmati oleh semua orang yang membutuhkan informasi dan solusi yang akurat jika terjadi kendala selama proses pengiriman atau terkait dengan paket yang Anda miliki.
Call center ekspedisi ini adalah melalui telepon (021) 2926 4120. Anda dapat menghubungi nomor proses pengaduan secara langsung. Ada bagian customer service dimana Anda akan menjelaskan berbagai jenis masalah dan memberikan solusi terbaik. Pastikan untuk berkomunikasi dengan baik untuk mendapatkan layanan terbaik.
Sebelum memutuskan untuk melakukan pengaduan di bagian call center ninja express media samparentkan complaint, maka ada beberapa dokumen penting yang harus disiapkan dengan benar, seperti nama pengirim, nomor resi dan alamat tujuan. Dengan adanya informasi dokumen tersebut, maka Ninja Express akan memudahkan untuk melacak paket yang Anda miliki.
Mengajukan keluhan melalui situs web dan email
Tidak hanya dengan menghubungi pusat layanan media Ninja Express untuk mengajukan keluhan, Anda juga dapat menyampaikan keluhan melalui layanan pengiriman layanan resmi di www.ninjaexpress.co/id-id/contact-us . Melalui halaman ini, Anda akan menemukan formulir untuk menyampaikan keluhan atau pengaduan.
Selanjutnya, akan ada beberapa jenis pertanyaan yang dapat disesuaikan dengan permasalahan yang dihadapi, seperti masalah terkait paket, laporan barang hilang, pertanyaan pengiriman ke luar negeri, dan mencari solusinya. Pastikan untuk memilih jenis pertanyaan yang sesuai dengan masalah yang Anda alami.
Dalam hal ini, pengguna akan diminta untuk mengisi nama lengkap, nomor telepon, nomor tanda terima, alamat email, dan deskripsi untuk menjelaskan apa masalah yang terjadi pada Anda. Yang terbaik adalah mengirimkan informasi dengan cara terbaik dan menjelaskannya secara rinci. Jangan membohongi masalah yang sedang dialami.
Selain call center Ninja Express untuk mengirimkan keluhan dan website resminya, kamu juga bisa email keluhan dan kni tersebut di support_id@ninjavan.co. Untuk cara ini juga sangat mudah dilakukan dan hampir sama ketika Anda mengeluh melalui situs tersebut. Anda dapat langsung mengirim pesan ke alamat email yang dimaksud.
Kemudian jelaskan detail masalah yang sedang terjadi. Jangan lupa sertakan sederet dokumen pendukung yang kemudian akan dijadikan bukti. Dokumen pendukung meliputi nomor resi, alamat , nama pengirim, dan bukti apapun. Saat membuat email keluhan, pastikan Anda sabar dalam menunggu tanggapan.
Berbagai Layanan dari Ninja Express
Keberadaan Ninja Express juga akhirnya menawarkan berbagai layanan dan fasilitas terbaik bagi pengguna, antara lain
- Layanan mudah
Ini adalah jenis layanan yang akan memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam proses pengiriman dan pembayaran yang lebih sederhana. Tujuan dari layanan ini adalah Anda dapat menghemat waktu untuk mengurus administrasi penjualan.
- Layanan pembayaran di tempat
Layanan bayar di tempat atau COD (cash on delivery) adalah salah satu produk pengiriman yang dicari. Tujuan dari layanan ini adalah untuk memudahkan pembayaran harga pokok dan biaya pengiriman secara tunai sesuai dengan lokasi yang diinginkan.
- Layanan call center untuk pengaduan
Akhirnya, keberadaan layanan call center Ninja Express untuk komplain ternyata menjadi salah satu flagship yang dimilikinya. Berkat layanan ini akan memberikan kemudahan untuk menyelesaikan semua masalah yang berkaitan dengan paket Anda .
Masalah dalam proses pengiriman paket dengan jasa pengiriman adalah , pada kenyataannya, salah satu masalah yang sering terjadi, termasuk ketika menggunakan layanan ini. Pusat panggilan ninja media ekspres mengirimkan keluhan dapat dengan mudah dihubungi.